Dernière mise à jour : 3 décembre 2025

Chez K&D Marketing Solution, nous prenons la protection de vos renseignements personnels au sérieux. La présente politique explique quelles données nous recueillons, à quelles fins, pendant combien de temps, avec qui nous les partageons au besoin et quels sont vos droits, conformément à la Loi 25 et aux lois applicables.

Qui est responsable des données

Responsable du traitement (RPRP)
K&D Marketing Solution — Kemy St-Eloy
467 rue Notre-Dame, suite 205, Repentigny (QC) J6A 2T4
Tél. : 514 446-2673
Courriel : contact@kdmarketingsolution.com

Pour toute question ou pour exercer vos droits, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessus.

Quelles données nous recueillons

Formulaires et communications

• Nom, prénom, organisation, fonction

• Courriel, téléphone

• Informations liées à un projet (objectifs, budget indicatif, échéancier)

• Tout message ou pièce jointe que vous nous transmettez

Utilisation du site (télémétrie et cookies)

• Pages consultées, durée de visite, chemin de navigation

• Appareil, système, navigateur, langue, zone approximative

• Identifiants de cookies ou technologies équivalentes (pixels) déposés par nos outils d’analytique et de publicité

Pourquoi nous utilisons ces données

• Répondre à vos demandes : échanges par courriel ou téléphone, prise de rendez-vous.

• Mesurer et améliorer : analyses d’audience agrégées pour améliorer le site, le contenu et nos services.

• Publicité/remarketing : évaluer la performance des campagnes et vous proposer du contenu pertinent (optionnel et révocable).

• Sécurité : prévention de la fraude et maintien de l’intégrité du site.

Base légale et consentement

Nous nous appuyons sur :

• Votre consentement (ex. : soumission d’un formulaire, acceptation des cookies non essentiels).

• Intérêt légitime (ex. : sécurité, statistiques agrégées).
  Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps (voir la section « Vos droits » ou le bandeau de préférences cookies).

Cookies, pixels et analytique

Nous utilisons des technologies courantes pour mesurer et optimiser nos performances :

• Google Analytics 4 (statistiques agrégées, sans identification directe). Politique et contrôle :

  • Règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy

  • Module de désactivation (opt-out) : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Pixels publicitaires (p. ex. Meta, LinkedIn, Google Ads) pour la mesure et l’optimisation des campagnes. Centre de confidentialité Meta : https://www.facebook.com/privacy/center/

Gérer vos préférences : vous pouvez refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement, paramétrer votre navigateur pour bloquer/effacer les cookies et utiliser les outils d’opt-out proposés par les fournisseurs ci-dessus.

Partage et sous-traitants

Nous recourons à des fournisseurs qui nous aident à héberger le site, mesurer l’audience, gérer nos contacts ou diffuser des campagnes. Ils accèdent aux données uniquement pour exécuter leurs services, selon des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Durée de conservation

• Formulaires et échanges : généralement 24 mois après le dernier contact significatif (sauf relation contractuelle ou obligation légale).

• Données analytiques : selon les réglages de rétention des outils (ex. 14 à 26 mois).
  À l’échéance, les données sont supprimées ou anonymisées.

Sécurité de l’information

Mesures techniques et organisationnelles : chiffrement (HTTPS), gestion des accès, mises à jour régulières, sauvegardes, journalisation. Aucun système n’est exempt de risque, mais nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour réduire la probabilité et l’impact d’un incident.

Vos droits (Loi 25)

Vous disposez notamment des droits suivants : accès, rectification, retrait du consentement, opposition à certains traitements, suppression dans certains cas et portabilité lorsque applicable.
Pour exercer un droit : écrivez à contact@kdmarketingsolution.com ou appelez 514 446-2673.
Pour en savoir plus sur vos droits et recours, consultez la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) : https://www.cai.gouv.qc.ca/

Mineurs

Nos services ne s’adressent pas sciemment aux personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des renseignements personnels, contactez-nous afin que nous les supprimions.

Transferts hors Québec/Canada

Certains fournisseurs peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, nous évaluons les garanties offertes pour assurer un niveau de protection comparable à celui exigé ici.

Nous joindre

Responsable de la protection des renseignements personnels : Kemy St-Eloy
K&D Marketing Solution – 467 rue Notre-Dame, suite 205, Repentigny (QC) J6A 2T4
Tél. : 514 446-2673 • Courriel : contact@kdmarketingsolution.com

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